Databáza štatistických klasifikácií
STAKLAS
| Atribút | Hodnota |
|---|---|
| Kód položky | 82.20 |
| Názov položky | Činnosti stredísk poskytujúcich služby prostredníctvom telefónu - call centrá |
| Číslo úrovne | 4 |
| Názov úrovne | Trieda |
| Identifikátor verzie | SK NACE Rev. 2 |
| Názov verzie | Štatistická klasifikácia ekonomických činností SK NACE Rev. 2 (2008) |
| Popis verzie | HTML |
| Stiahnuť verziu | CSV, XLS, XML |
| Atribút | Hodnota |
|---|---|
| Všeobecný popis | |
| Zahŕňa | Táto trieda zahŕňa činnosti:
- pasívnych stredísk, ktoré reagujú na telefonáty klientov prostredníctvom operátorov, automatickým prepojením hovorov, pomocou integrovaných systémov (počítač - telefón), interaktívnym systémom hlasovej služby alebo podobnými metódami na prijímanie objednávok, poskytovanie informácií o produktoch, vybavovanie žiadostí tých zákazníkov, ktorí potrebujú pomoc a na vybavovanie sťažností - aktívnych stredísk, ktoré používajú podobné metódy na obchodovanie a predaj tovaru alebo služieb potenciálnym klientom, uskutočnenie prieskumu trhu alebo verejnej mienky a na podobné činnosti vykonávané pre klientov |
| Tiež zahŕňa | |
| Vylučuje | |
| Poznámky |
STAKLAS je databáza štatistických klasifikácií, ktoré sú centrálne evidované a vedené na Štatistickom úrade Slovenskej republiky a sú záväzné pre orgány vykonávajúce štátnu štatistiku a pre spravodajské jednotky pri poskytovaní údajov na štatistické zisťovanie a pri ich spracúvaní.
Táto stránka poskytuje používateľom možnosť vybrať si verziu klasifikácie alebo súvisiace korešpondenené tabuľky, prezrieť ich obsah a stiahnuť na lokálne použitie v niekoľkých formátoch.
Navigácia v STAKLAS je založená na postupnom rozbaľovaní hierarchickej štruktúry, kde najvyšším prvkom hierachie je rodina klasifikácií a na ďalších úrovniach sú klasifikácie, verzie klasifikácií a úrovne klasifikácií.
